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03. Listar um grupo de contatos no Zenvia Connect
2 min
Criado por Ligia Sarmento em 29/05/2023 10:13
Atualizado por Ligia Sarmento em 30/05/2023 11:16

Nesta opção, você terá acesso aos detalhes dos contatos que fazem parte do grupo.

Algumas ações possíveis dentro desta tela são:

  • Visualizar o histórico de SMS de um contato;
  • Enviar um SMS;
  • Editar as informações do contato;
  • Desvincular o contato do Grupo.

Grupo06.gif

 

Histórico de SMS

Para acessar o histórico de SMS de um contato específico, selecione o mês e ano e clique em Buscar. As informações aparecerão logo embaixo.

Grupo07.JPG

 

Enviar SMS

Para enviar SMS para um contato específico, basta seguir as instruções abaixo:

  1. Insira o nome que deseja em Remetente. Este campo não é obrigatório;
  2. Escolha o Modelo de Mensagem caso queira utilizar um template existente. Neste caso, ao selecionar um modelo, o campo Conteúdo do SMS será preenchido automaticamente.
  3. Escreva o Conteúdo do SMS caso não utilize nenhum template;
  4. Defina a data e horário de Envio;
  5. Selecione o Agrupador. Essa opção só estará visível caso a função esteja habilitada na sua conta. Para saber mais, acesse o artigo Gerenciar agrupador no Zenvia Connect
  6. Clique em Avançar;
  7. Após avançar para a próxima tela, confirme se as informações do envio estão corretas. Em seguida, clique em Enviar.

Grupo08.gif

 

⚠️Atenção: caso a sua mensagem seja acentuada, lembre-se de marcar a opção localizada logo abaixo do campo Celulares. Para saber mais, acesse o artigo Como disparar mensagens acentuadas no Zenvia Connect / Zenvia Engage.

 

Editar as informações do contato ou Desvincular o contato do Grupo

Caso deseje Editar as informações do contato, clique na opção e edite os campos desejados.

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Caso queira Desvincular o contato do grupo, clique na opção e confirme a ação.

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