Ao efetuar a recarga de crédito através do boleto, o saldo será disponibilizado na sua conta em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Portanto, caso opte por esse meio, sugerimos que recarregue com pelo menos 2 dias de antecedência, assim não correrá o risco de ficar sem créditos.
⚠️Atenção: por ser um processo automatizado, não conseguimos fazer o adiantamento do saldo, mesmo enviando o comprovante de pagamento.
Para realizar a recarga, siga esses passos:
- Acesse o Painel com seus dados de usuário;
- Clique no botão Recarregar no topo da página.
- Selecione o valor da recarga ou informe outro no campo Escolha outro valor.
- Prossiga em Siga em frente;
- Clique na opção Boleto Bancário;
- Confirme o valor desejado e a data de vencimento do boleto. Em seguida, clique em Gerar Boleto.
A Nota Fiscal será emitida após compensação do pagamento e será enviada para o e-mail de administrador da conta ou para o e-mail cadastrado como financeiro.
⚠️Atenção: se sua conta ainda estiver no modo Trial, só será possível recarregar por cartão de crédito. Caso precise de mais informações sobre como ativar a sua conta, clique aqui.