Ao realizar o processo de solicitação de conta, caso você ainda não possua uma conta de WhatsApp contratada, a tela abaixo será apresentada.
Para começar a usar o canal de WhatsApp você deve configurá-lo através do Facebook. Para isso, clique em Configurar conta.
Para utilizar o WhatsApp é necessário que você crie uma conta ou se conecte no seu Facebook Manager, portanto clique em Conectar com Facebook.
Você será direcionado para uma página do Facebook e deverá realizar alguns passos nesta plataforma:
- Criar uma conta de WhatsApp Account;
- Indicar o telefone que deseja usar;
- Enviar um código de verificação de número.
Ao finalizar esses passos e clicar em Ok no Facebook, a tela da Zenvia, de confirmação de telefone será apresentada. Para confirmar, clique em Instalar número.
Caso ocorra algum erro no modal do Facebook apresentamos a tela abaixo. Para tentar instalar novamente clique em Conectar novamente.
Em seguida, após instalar o número, a sua conta será conectada com sucesso!
Nesta tela, você precisará verificar a sua conta de WhatsApp Account junto ao Facebook. O status da sua conta será de Não verificada, por isso, para realizar essa verificação clique em Verificar Conta.
Com isso, você será direcionado para o processo de Verificação de Conta.
Aqui, você terá todas as instruções para você realizar a verificação da conta lá no seu Facebook Manager. São 4 passos para você realizar, conforme descrito na tela acima.
Caso você já tenha feito essa verificação, clique em Já verifiquei. Com isso, a tela abaixo será exibida.
Nesta tela será apresentada uma lista com os números de contas verificadas. Serão exibidas as seguintes informações: o nome da conta, o número de telefone, a data de criação da conta e o status da conexão.
Importante!
Lembrando que, o processo de verificação pode demorar um mês.
Assim que o Status do número estiver disponível você conseguirá enviar e receber mensagens de forma limitada até a verificação completa.