Para acessar o Zenvia Chat, primeiramente acesse a plataforma da Zenvia, vá em Produtos > Produtos Externos > Zenvia Chat.
Com isso será aberta a tela inicial - área do perfil de Agente.
Como definir o idioma?
O Zenvia Chat suporta três idiomas, que são carregados no momento do atendimento. Os idiomas disponíveis são: português, inglês e espanhol. É possível definir o idioma ao fazer o login no ambiente ou já dentro da ferramenta.
Pronto! Configuração de idioma realizado.