Ao habilitar o canal Mercado Livre é possível que todas as perguntas e mensagens diretas enviadas por clientes em sua loja dessa plataforma chegarão no Zenvia Chat. 
O Mercado Livre é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico da América Latina, ela permite que vendedores e compradores se encontrem virtualmente para comprar e vender uma ampla variedade de produtos, desde eletrônicos e roupas até itens de decoração e automóveis. A abordagem de marketplace que o Mercado Livre tem, proporciona uma experiência de compra conveniente e diversificada para milhões de usuários.
Para acessar esse canal vá em Zenvia Chat - Perfil de Administrador > Configurações > Canais > Mercado Livre. 
Clique no botão +, no canto superior direito e, em seguida, vá em Solicitar Permissão.

Faça o login na conta de sua loja no Mercado Livre e clique em Entrar.

Para finalizar, associe o canal da sua loja a um de seus departamentos e clique em Finalizar. 

Pronto! Seu canal já está integrado ao Zenvia Chat. A partir de agora, ao responder ao seu cliente a mensagem já é atualizada automaticamente no Mercado Livre.