O Zenvia Docs é a ferramenta da Zenvia focada na criação, gerenciamento e envio de documentos e de automações personalizadas de contato com seus clientes através de múltiplos canais.

Nela, é possível criar, enviar, administrar e transacionar documentos de forma segura e sem burocracia, garantindo a:

• Otimização de processos
• Redução de custos
• Segurança para empresa e clientes
• Digitalização e sustentabilidade

Além de habilitar empresas a gerir documentos com segurança e garantia durante a jornada de seus clientes, o Zenvia Docs possibilita a desburocratização de processos como cobrança, faturamento e vendas com aprovação de crédito, e a produção de documentos, como faturas e apólices, digitalizando toda a operação da empresa ou mandando para impressão.



Com uma interface intuitiva, a ferramenta possui diversas funcionalidades como:

• Construtor de automações: para criar automações personalizadas com os principais canais de comunicação;
• Base de contatos: um repositório único que centraliza informações pessoais e todas as interações dos clientes em cada uma das automações para entender o perfil dos clientes;
• Relatórios de Performance e Análises: para acompanhar e analisar a performance de cada um dos canais utilizados em uma automação, entendendo como eles contribuem para a sua eficiência;
• Não Perturbe: controle do dia e hora em que as mensagens serão enviadas aos clientes, evitando incomodá-los em momentos inadequados;
• Geração de documentos: formatação e processamento de documentos pela Zenvia;
• Certificação digital: é a garantia de integridade do documento e das comunicações enviadas;
• Aceite digital: com apenas alguns cliques, seus clientes aceitam termos e assinem contratos, tudo com segurança e autenticação.
  
  

Sobre a documentação Zenvia Docs

Toda plataforma precisa de uma documentação de apoio. Essa é a nossa!

Nela, esperamos que você encontre toda a informação necessária para configuração da sua automação.

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