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23. Como criar um link de acesso direto à sua caixa de entrada no Instagram
3 min
Criado por KM em 07/02/2023 18:01
Atualizado por Leonora Alves em 10/06/2025 17:33

Crie um link direto para sua caixa de entrada no Instagram usando o atalho oficial da Meta: ig.me.

Esse link permite que o cliente seja redirecionado diretamente para uma conversa com sua conta comercial, de forma prática e rápida.

Você pode compartilhar esse link em:

  • Seu site ou blog
  • Newsletters (e-mails)
  • Campanhas promocionais
  • Outros canais digitais, como WhatsApp, SMS ou redes sociais

⚠️ Limitações do link ig.me:

  • Funciona apenas em dispositivos móveis.
  • Compatível a partir da versão v210 do app Instagram.
  • Não funciona em versões desktop (navegador de computador).

Passo 1: Descubra seu nome de usuário no Instagram

Acesse seu perfil no app do Instagram. Seu nome de usuário é o que aparece no topo da tela, logo acima da sua foto de perfil. Exemplo: @minhalojaz


Passo 2: Monte o link com o formato ig.me

Use este modelo de link:

https://ig.me/m/NOMEDOUSUARIO

Substitua NOMEDOUSUARIO pelo nome de usuário, sem o @.

Exemplo com o usuário @minhalojaz:

https://ig.me/m/minhalojaz

👉 Esse será o link que você vai divulgar.

Passo 3: Teste o link no seu celular

Cole o link no navegador do celular e veja se ele redireciona para a conversa com sua conta no Instagram.


Passo 4: Compartilhe o link nos seus canais

Agora que o link está funcionando, você pode colocá-lo:

  • No botão de “Fale conosco” do seu site
  • Em e-mails de marketing
  • Em stories, QR codes, redes sociais
  • Em campanhas de WhatsApp ou SMS

 O que acontece quando o cliente usa o link ig.me

Quando um cliente acessa sua conta do Instagram por meio de um link ig.me (por exemplo, https://ig.me/m/minhalojaz), o Instagram exibe uma mensagem informativa no início da conversa, que pode variar conforme o histórico do cliente com sua conta:

Nova conversa: O cliente verá o aviso

“Você abriu esta conversa a partir de um link. [nome da empresa] verá que você usou o link deles quando enviar uma mensagem.”

Conversa existente: O aviso será

“Você abriu esta conversa a partir de um link. [nome da empresa] pode ver que você usou o link deles. Se desejar parar de receber mensagens deles, você pode desativar as mensagens.”

Essas mensagens são geradas automaticamente pelo Instagram e ajudam a sua empresa a identificar que o contato foi iniciado ou retomado por meio do link ig.me. Assim, é possível entender melhor a origem da conversa e aplicar o contexto correto no atendimento.

Para mais detalhes, consulte o artigo oficial da Meta Usando links do ig.me.