Para que seus clientes fiquem satisfeitos com o atendimento prestado, você precisa pensar bem para que e em que casos você usará a mensagem de boas-vindas.

Exemplos de mensagens de boas-vindas

Aqui abaixo estão alguns exemplos de mensagens de boas-vindas:

• Uma mensagem de boas-vindas é uma boa oportunidade para esclarecer desde o primeiro momento que a interação será através de um chatbot. Dependendo do perfil do seu cliente habitual, pode acontecer que algumas das pessoas que entram em contato com você não estejam acostumadas a lidar com chatbots, por isso é necessário fazer uma breve apresentação.

Olá! Meu nome é [nome do bot], seu assistente virtual da [sua empresa].

• Se você preferir e se adaptar ao perfil de sua empresa, você pode começar dando ao seu bot uma personalidade divertida.

Olá! Sou Ariel, o robô de Zenvia Conversion. Meus humanos me programaram para te dar as boas-vindas. Como posso te ajudar?

• Você também pode usar esses tipos de mensagens para comunicar ao cliente que em breve ele será atendido por um consultor. Se você tiver algum atraso no atendimento, esta mensagem é fundamental.

Como vai? Em alguns minutos, um consultor vai te ajudar com a sua solicitação.

• Ou ainda, se você precisa divulgar sua empresa, é bom dizer algo sobre ela.

Boas-vindas à Zenvia Conversion, a empresa que simplifica o mundo através do comércio conversacional. Conte aqui, em que podemos te ajudar?

⚠️ Atenção: No momento, arquivos não podem ser enviados dentro da mensagem de boas-vindas, entretanto, você pode enviar textos e links por meio dela.