O Dashboard é a tela inicial do Zenvia NLU, desenvolvida para facilitar a análise e a compreensão do desempenho dos assistentes de NLU, proporcionando insights essenciais para aprimorar o atendimento e alinhar-se às necessidades de cada negócio. 

Como parte de sua flexibilidade, o Dashboard é totalmente personalizável, permitindo a criação de gráficos, filtros e exportação de dados.

Ao acessar o Dashboard, você precisará solicitar o carregamento dos dashboards para visualizar as informações. Assim que carregados, sua interface será semelhante à imagem abaixo:

Funcionalidades principais

O Dashboard oferece diversas funcionalidades que ajudam a monitorar e analisar o desempenho dos assistentes de NLU. Abaixo estão as principais:

1. Múltiplas análises

Uma das grandes vantagens do Dashboard é a possibilidade de criar várias visualizações, organizadas em diferentes dashboards, cada um dedicado a um assistente específico. Isso facilita a personalização da análise de dados para cada assistente.

Para criar um novo Dashboard:

1. Clique no botão Criar Dashboard na parte superior da tela.
2. Siga os passos abaixo:
3. Escolha um nome para o novo Dashboard.
4. Defina o assistente ao qual o Dashboard será associado.
5. Clique em Adicionar para finalizar.

2. Acessar dashboards

Para visualizar todos os dashboards criados, clique no botão Lista com o ícone localizado na parte superior da tela. Na aba de lista, você poderá:

• Acessar dashboards existentes;
• Renomear dashboards;
• Excluir dashboards que não sejam mais necessários.

⚠️ Atenção:Ao excluir um Dashboard, todas as métricas e gráficos associados a ele serão permanentemente removidos.

3. Filtros

Os filtros permitem que você ajuste os dados que serão exibidos nos gráficos e cards do Dashboard. Você pode selecionar:

• Assistente: Escolha o assistente para o qual deseja visualizar os dados.
• Canal e Período: Filtros para especificar o canal de comunicação e um intervalo de tempo (com limite de até 1 mês).

 ⚠️ Atenção:O período máximo de filtragem é de 1 mês.

4. Barra de novas opções

Na barra de ferramentas, você encontra opções para personalizar ainda mais o seu Dashboard:

• Adicionar métricas: Selecione métricas específicas que deseja monitorar.
• Adicionar gráficos: Crie gráficos personalizados que mostrem visualmente os dados mais relevantes.
• Exportar dados: Exporte as informações do Dashboard para análise ou compartilhamento externo.