Como podemos ajudar?

03. Volumetria
2 min
Criado por LA em 22/02/2023 17:15
Atualizado por Ligia Sarmento em 18/07/2023 10:44

Visualize o total de acessos de todos os seus assistentes em uma única tela.

Acesso

Acessando a aba de Volumetria é possível visualizar, em uma única tela, a quantidade total de acessos de todos os seus assistentes.

Para facilitar a realização do faturamento da sua conta, a distribuição dos dados está visível de três formas:

  • Total: número de acessos de todos os assistentes;
  • Total por canal: número de acessos divididos por canais;
  • Total por assistentes: número de acessos divididos por assistentes.



volu 1.png

Do lado direito da tela, você visualiza a Distribuição entre assistentes. 

Ao clicar em algum específico, os valores correspondentes aos totais diários daquele assistente serão expandidos para sua visualização. Veja no exemplo:

volu 2.webp

Filtros

Os valores exibidos na tela de Volumetria refletem os filtros inseridos na página.

Há duas opções de filtro:

  • Mês de referência

Apresenta a lista dos meses, sempre do atual para o mais antigo. É importante saber que o mês mais antigo sempre será setembro/22, mês de lançamento da tela de Volumetria.

  • Assistente

Apresenta a lista de todos os assistentes. Nesse filtro, é possível selecionar todos, ou apenas um.

volu 3.webp


⚠️Atenção: os valores apresentados correspondem somente ao ambiente de produção.

Exportar dados

Ao clicar em Exportar dados, será iniciado o download em formato xls.




volu 4.webp

Este artigo resolveu sua dúvida?
Últimos artigos visitados