🌎 By Humanz for Humans: boas-vindas à Central de Ajuda da ferramenta Zenvia Docs
Nossa documentação é dividida em categorias:
1. Conceito e acesso: conceitos da ferramenta e orientações para acessá-la;
2. Primeiros passos: visão geral da ferramenta e etapas iniciais para uso;
3. Recursos e funções: manuais do usuário para operar a ferramenta;
4. APIs: documentações das integrações via API.
Agora que você já entendeu como a Central de Ajuda está organizada, saiba mais informações sobre o Zenvia Docs acessando os artigos. 🚀
Conceito e acesso
- 01. O que é o Zenvia Docs
- 02. Como acessar o Zenvia Docs
- 03. Política de retenção de dados
- 04. Tempo de processamento das comunicações
Primeiros passos
Recursos e funções
01. Contatos (VUC)
- 01. Consultar base de contatos
- 02. Como criar uma regra para segmentação de contatos
- 03. Importar uma lista de contatos
- 04. Formatar arquivo para importação
- 05. Erros comuns nas atividades do contato
- 06. Aviso de Recebimento Digital
02. Automações (Jornadas)
→ Criar automações
- 01. Criar automação
- 02. Centro de custo da automação
- 03. Lista e métricas de automações
- 04. Estatísticas da automação no Zenvia Docs
→ Adicionar canais de comunicação
- 01. Enviar comunicação por E-mail
- 02. Enviar comunicação por SMS
- 03. Enviar comunicação por WhatsApp
- 04. Enviar comunicação por RCS
- 05. Enviar comunicação por Impresso
- 06. Melhor canal
→ Recursos do fluxo
- 01. Configurar interações e canais da automação
- 02. Controle de tempo da jornada
- 03. Testar automação
- 04. Ativar automação
- 05. Aceite digital
- 06. Configurar o Aceite digital
- 07. Estatísticas da automação
- 08. Gerar documentos OnDemand
- 09. Validação externa na automação
- 10. Condições de entrada no fluxo de automação
→ Alertas e notificações
03. Documentos
- 01. Controle de documentos: Transpromo
- 02. Controle de documentos: Painel de Produção
- 03. Painel de Aprovação de documentos
- 04. Criar um modelo de documento
04. Análises
- 01. Relatório de análises dos canais
- 02. Relatório de documentos
- 03. Relatório de análises do Aceite digital
- 04. Exportar relatórios
05. Configurações
- 01. Consultar informações de faturamento
- 02. Cadastrar provedores
- 03. Cadastrar domínio de e-mail
- 04. Cadastrar remetentes
- 05. Dados do Cliente: cadastrar variáveis
- 06. Cadastrar Webhook
- 07. Regras Não perturbe
APIs
- 01. OAuth2 Authentication
- 02. Envio de comunicação
- 03. Reenvio de documento
- 04. Metadados envio de comunicação
- 05. Base64: Envio de comunicação com arquivo
- 06. Metadados Base64
- 07. Geração de documentos online
- 08. Serviço: Webhook de eventos
- 09. Serviço: Webhook de geração de documentos
- 10. E-mail: Loop de conteúdo
- 11. E-mail: Loop de documentos
- 12. Contatos (VUC)