Com este aplicativo você poderá enviar mensagens automáticas pelo WhatsApp toda vez que receber um novo pedido da NuvemShop, além de poder enviar todas as informações sobre seus produtos diretamente a partir da conversa com seu cliente na Zenvia Conversion.
Para ativar o aplicativo:
1 - Vá até Integrações e clique no ícone da NuvemShop:
2 - Na nova janela que se abre, você terá a possibilidade de instalar o aplicativo, além de acessar informações relevantes sobre como usá-lo:
💡Dica: É importante ler toda a explicação para usar o aplicativo com autonomia.
3 - Em seguida, você deve escolher o grupo onde instalar o aplicativo, para isso, pressione o botão indicado na imagem abaixo.
Uma nova tela irá se abrir e você escolherá o grupo que este aplicativo fará parte. Para confirmar a ação, clique em Atribuir.
Após essa seleção do grupo, você poderá finalizar a instalação do aplicativo na sua conta Zenvia Conversion clicando em Instalar:
Para finalizar, conecte a sua conta da NuvemShop:
4 - Você será direcionado para sua conta do NuvemShop, onde precisará dar permissões à Zenvia Conversion. Clique no botão de ação para aceitar os termos e e começar a usar.
5 - De volta à Zenvia Conversion, ative a opção para enviar o modelo automático que você deseja. Você poderá usar qualquer um dos modelos que você já ativou anteriormente em sua linha.
6 - Clique em Salvar para terminar.
Usando o aplicativo:
1 - Entre em qualquer uma de suas conversas e clique no símbolo + na parte inferior da tela e clique no ícone da NuvemShop:
2 - Uma nova janela se abrirá onde você poderá colocar o SKU do produto e selecioná-lo.
3 - Aparecerá uma visualização prévia da mensagem que você enviará. Você poderá escolher se deseja ou não adicionar a descrição, o preço e/ou preço promocional. Pressione o botão Enviar para que seu cliente receba a mensagem em seu WhatsApp.
⚠️Atenção: é necessário que os clientes que comprem através da NuvemShop tenham um número de telefone atribuído para que possam ser contatados via Zenvia Conversion.
Para tornar o número de telefone obrigatório no momento da compra, entre na NuvemShop, vá até Configurações > Opções de Checkout e selecione Fazer com que o campo > Seu telefone de contato > seja obrigatório:
Após clicar em Salvar, suas configurações estarão salvas.
