Neste artigo você aprenderá sobre o tempo de exclusividade em regras de atribuição. 
 
Esta funcionalidade permite definir o tempo máximo que o consultor terá para entrar em contato de modo exclusivo com um novo cliente. Após esse tempo máximo, a Zenvia Conversion começará a notificar outros consultores da equipe de que há um cliente esperando e o primeiro a entrar em contato será quem atenderá esse cliente.

O tempo recomendado é de 5 minutos.

Para modificar esse tempo vá no Menu em Configurações, na barra lateral, e depois clique em Grupos e Usuários.

Nos três pontinhos, Atribuição de Contatos. 

Marcar o método Manual e Habilitar Radar. 



Clique no ícone de Opções, determine um tempo para notificar um consultor e em quanto tempo deseja notificar um novo consultor. 




Por fim, clique em Ok. Pronto! Processo de atribuição e configuração de tempo de exclusividade realizado.