O Enterprise Single Sign-On (SSO) unifica login e senha para acessar múltiplas plataformas integradas, simplificando e agilizando seus acessos e o gerenciamento de contas.

O SSO, neste contexto, refere-se a um Software as a Service (SaaS) ou fornecedor similar que pode ser usado por todas as plataformas utilizadas pela sua empresa de forma segura e transparente, através de um login corporativo.

Essa solução permite gerenciar contas de usuário por meio do próprio provedor de identidade, sendo fundamental para que as equipes de TI e segurança administrem contas de usuários em diversos sistemas e plataformas.

Desenvolvido a partir da Plataforma Zenvia (Auth0¹ + Okta - solução SSO) e do provedor de identidade (IdP) do cliente, o Enterprise Single Sign-On utiliza a tecnologia OpenIdConnect.

⚠️Atenção: Para usar o SSO você deve ter nosso Plano Enterprise. Entre em contato com nosso time de suporte para implementar essa solução na sua empresa.

Benefícios do SSO

Além da simplificação na gestão e auditoria de acessos, o SSO proporciona os seguintes benefícios:

• Proteção da identidade;
• Garantia de alinhamento com requisitos de compliance (conjunto de práticas que garante conformidade com leis, regulamentos e padrões éticos em uma organização);
• Agilidade na execução de tarefas básicas;
• Redução da carga de trabalho do help desk (suporte técnico);
• Facilitação da integração entre parceiros de negócio.

Configuração do SSO na Zenvia

Configure a conexão em ambos os lados, na plataforma da Zenvia (Auth0) e também no seu provedor de identidade (IdP);

Os requisitos iniciais do processo considerando a conexão SAML + Auth0 e OpenIdConnect + Auth0 são:

• Lista de domínios: (Ex: “@meusite.com”, “@meusite.com.br”, entre outros).

Precisamos da lista de domínios referentes a essa conexão, ou seja, como iremos reconhecer a partir do e-mail que os usuários pertencem ao Login Enterprise.

• Profile Default (perfil padrão): (ZENVIA_VIEWER ou ZENVIA_OPERATOR)
  É preciso escolher qual o nível de permissionamento default para um cliente dessa conexão nos nossos sistemas. Essa informação irá definir que, caso não nos envie qual o nível de permissionamento de um usuário, ele irá ter algum dos seguintes perfis:

• ZENVIA_OPERATOR: Perfil de operador. Será possível realizar operações comuns dentro de nossas plataformas.
• ZENVIA_VIEWER: Perfil de visualização. O usuário poderá acessar o sistema e visualizá-lo, porém sem poder operacional.

Esperamos que este artigo tenha facilitado sua experiência com o Zenvia Conversion.

⚠️Atenção: O Plano indicado é para até 500 usuários. É recomendado um CNPJ por contratação, mas com mais de um domínio por CNPJ.