Ao instalar sua primeira linha no Zenvia Conversion, você inicia a experiência de teste do produto, que pode ser limitada ou estendida.

Uma vez que sua empresa tenha concluído o fluxo de inscrição, você já pode enviar mensagens mesmo antes do WhatsApp verificar a sua empresa. Esse período é conhecido pela Meta/WhatsApp como Experiência de teste não verificada e tem dois níveis:

Experiência de teste não verificada (após a conclusão da inscrição)

• Notificações: Podem ser enviadas para 2 números de telefone e até 10 mensagens por dia. Você pode usar modelos de mensagens pré-aprovados para enviar notificações.
• Mensagens de atendimento ao cliente: podem ser enviadas a 10 números de telefone.

Experiência de teste estendida (após a verificação dos documentos que o WhatsApp solicitar)

• Notificações: Podem ser enviadas para 2 números de telefone e até 10 mensagens por dia. Você pode usar modelos de mensagens pré-aprovados para enviar notificações.
• Mensagens de atendimento ao cliente: É possível realizar até 1.500 conversas iniciadas pelo cliente. Uma conversa é um intervalo de mensagens de 24 horas com um determinado número de telefone.