O Zenvia Conversion permite que você faça o download dos principais arquivos multimídia que você recebe e envia, diretamente através da conversa com o seu cliente. Neste artigo, veja como baixar imagens, documentos, vídeos e áudios das suas conversas.

⚠️ Atenção: No momento, essa funcionalidade está disponível apenas na versão desktop.

Ao direcionar a seta do mouse à mídia que você deseja baixar, uma pequena seta é exibida e ao clicar nela, há a opção para iniciar o download.

No caso de imagens, também é possível abrir cada uma delas em tela cheia e selecionar a opção de download no canto superior direito, como indicado a seguir.

Em ambos casos, o arquivo sé salvo no seu computador.

Pronto! Agora você já pode fazer o download de arquivos de mídia das suas conversas.