Se for importante para sua empresa que o número de telefone dos clientes seja ocultado, no Zenvia Conversion é possível configurar para que essa informação não apareça. Neste artigo, aprenda como ativar e desativar essa função em poucos passos.

Nesse caso, você pode fazer os ajustes em Configurações > Grupos e usuários > três pontos à direita de cada grupo > Geral.

Em seguida, na janela que se abre, role para baixo até encontrar a opção Ocultar o número de telefone dos contatos.

Ao ter esta opção desativada, em cada contato você pode ver o número do cliente.

Por outro lado, ao ter essa opção ativada, o campo Telefone desaparece e não é mais possível ver o número do cliente.

Atenção: Esta é uma funcionalidade a nível de grupo. Caso queira ativar esta função para toda a conta, é necessário repetir o processo em cada grupo, separadamente.

Pronto! Agora você já sabe como ocultar o número de telefone dos contatos do seu grupo.