Nesta documentação você encontra o passo a passo para criar uma nova conta e como fazer login no Zenvia Conversion. Comece a utilizar todos os recursos da nossa solução! 

Criar conta

Saiba as etapas necessárias para criar a sua conta no Zenvia Conversion.

1. Acesse o App Zenvia;

2. Vá em Produto > Soluções > Zenvia Conversion, no menu superior;

Você será direcionado para a página de login do Zenvia Conversion. 

3. Clique em Cadastre-se;

4. Preencha os campos com seus dados pessoais, como: nome, número de WhatsApp, e-mail e senha;

⚠️Atenção: Seu número de celular passa por uma validação. Assim que validado, você consegue prosseguir com o seu cadastro.

5. Clique no botão Criar sua conta;

6. Confirme seu cadastro via e-mail. Em seguida, faça seu login no Zenvia Conversion.

Pronto! Você finalizou as etapas do seu cadastro. 

Como fazer login

Com o cadastro feito e validado, você pode fazer o login no Zenvia Conversion via Plataforma Zenvia ou diretamente na página de login da nossa solução. Confira só:

Login pela Plataforma Zenvia

1. Acesse App.zenvia;

2. Clique em Produtos, no menu superior;

3. Vá a aba de Soluções e selecione Zenvia Conversion;

4. Insira seu e-mail e senha ou entre com o Google.

Pronto! Agora você está na tela inicial do Zenvia Conversion. 

Login via acesso direto

1. Acesse nosso site: https://web.zenvia.com/zenvia-conversion/login

2. Clique no botão Entrar com SSO;

💡Dica: Saiba mais sobre SSO no Zenvia Conversion.

3. Insira o seu e-mail cadastrado e clique em Próximo.

Pronto! Agora você será direcionado para a tela inicial do Zenvia Conversion.

⚠️Atenção: Se as credenciais informadas estiverem incorretas, uma mensagem de erro será exibida. Nesse caso, insira as informações novamente. 

Como recuperar ou alterar a senha

Se caso você precisar alterar ou recuperar a senha da sua conta no Zenvia Conversion, siga os passos descritos abaixo.

Troca de senha via SSO

1. Acesse a ferramenta de autenticação;

2. Insira seu usuário e senha;

3. Procure por Troca de senha ou Single Sign On nas configurações;

4. Digite uma nova senha. 

💡Dica: Se não se lembrar da senha, há um botão nos campos de login para alterar ou recuperar a senha de imediato.

Troca de senha direta

1. Clique em https://web.zenvia.com/zenvia-conversion/password/reset para ser direcionado à página de Recuperação de conta;

2. Insira seu e-mail cadastrado no Zenvia Conversion;

3. Clique no botão Enviar e-mail. 

Enviaremos um link no seu e-mail para você cadastrar a nova senha. Após isso, faça login novamente. Pronto!