O Zenvia Docs oferece recursos para gerenciar informações de faturamento. Neste artigo, saiba como consultar dados financeiros, relatórios e conheça as configurações disponíveis na aba Financeiro.

⚠️ Atenção: Apenas usuários Administradores podem consultar o faturamento, para saber mais acesse a documentação Gerenciar permissões de acesso. 

Para acessar a aba, acesse o menu Configurações e clique em Financeiro.

Consulta por nome da empresa

É necessário buscar informações específicas pelo nome da empresa. Digite o nome ou selecione a empresa desejada no menu suspenso. A seguir, confira as abas e informações disponíveis.

Empresa

Nesta aba você encontra as informações pertencentes ao tenant em que você está, incluindo a razão social, nome fantasia, CNPJ, chave externa, inscrições estadual e municipal e detalhamento do endereço da empresa.

⚠️ Atenção: O tenant é o espaço do cliente no Zenvia Docs, ou seja, é o ambiente próprio para sua utilização da ferramenta.

As informações da empresa podem ser editadas a qualquer momento. Basta clicar em Editar empresa e atualizar os dados.

Relatório de pedidos

Ainda na aba Empresa, é possível verificar o relatório de todas as funcionalidades utilizadas pelo tenant por ferramenta - Zenvia Docs (antiga D1) ou Zenvia NLU (antiga Smarkio) em um período específico. Para isso, basta clicar em Relatório de pedidos e indicar o período de análise desejado.

Faturamento

No Faturamento é possível visualizar tudo o que foi disparado ou gerado pelo tenant durante um período específico. Informações como quantidade, preço unitário e preço total por funcionalidade são detalhadas.

A opção Exportar permite gerar relatórios de faturamento em três formatos:

• Resumido: Exporta os dados sem a diferenciação de agrupamentos por funcionalidade da ferramenta Zenvia Docs.
• Detalhado: Exporta o relatório dividido com agrupamentos e informações mais detalhadas, como a data de cada funcionalidade utilizada na ferramenta.
• Documentos: Descreve individualmente cada geração de arquivo por usuário, incluindo a identificação do usuário, data de criação do documento, a automação à qual o documento pertence e o tenant.

Contratos

Nesta aba estão disponíveis os contratos pertencentes ao tenant e as funcionalidades da ferramenta disponíveis para uso.

Agrupamentos

Os Agrupamentos são utilizados para a divisão das funcionalidades do produto. É possível criar agrupamentos conforme a necessidade.

Contatos

A aba Contatos armazena as informações dos contatos disponíveis para comunicação com a empresa.

Produtos

Indica o produto que fornece as funcionalidades para o tenant. No caso, o produto é D1.CX, que é a ferramenta Zenvia Docs.

Dúvidas sobre o faturamento?

Para mais informações sobre faturamento, entre em contato com o time financeiro através do e-mail financeiro.consulting@zenvia.com.