A opção de criar um chatbot em branco oferece total liberdade para definir o fluxo de conversação exatamente como você deseja.
Começando do zero, você tem o controle total para determinar cada etapa e interação, adaptando o chatbot às necessidades específicas do seu projeto.
Essa abordagem é recomendada para usuários que já têm alguma familiaridade com a criação de fluxos conversacionais ou que precisam de uma solução personalizada que não pode ser alcançada com os modelos ou assistentes predefinidos.
Exemplo de uso
Imagine que sua empresa está lançando um novo produto e você deseja criar um chatbot que possa responder a perguntas específicas sobre esse lançamento.
A opção Em branco permite que você construa esse chatbot exatamente como precisa, sem limitações pré-definidas.
Com essa flexibilidade, você pode definir a lógica de conversação, escolher as melhores ações para cada cenário e, se necessário, incorporar inteligência artificial para fornecer respostas mais avançadas e personalizadas.
Tutorial de exemplo prático
Criar um novo chatbot
Acesse a página de Novo chatbot e selecione Chatbot de fluxos.
Dê um nome ao chatbot que o identifique de forma clara.
Escolha o formato de criação Em branco.
Clique em Criar chatbot.
Criar um fluxo conversacional do zero
Com o chatbot criado, você será direcionado para a tela do Construtor e poderá criar o fluxo conversacional com suas respectivas etapas de construção.
Aqui na nossa Central de Ajuda você conta com tutoriais rápidos para aprender tudo sobre o Construtor. Acesse os artigos abaixo e conheça os recursos e funcionalidades disponíveis:
💡 Dica: Se preferir, nós também temos uma playlist completa em nosso canal de Youtube com guias e tutoriais para criar chatbots do zero. Acesse e aproveite o conteúdo: Tudo sobre chatbot baseado em fluxo no Zenvia Customer Cloud.