Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.
Ao criar uma comunicação de E-mail, RCS, SMS ou WhatsApp, você pode escolher como e quando essas mensagens serão enviadas.
As opções disponíveis são:
- Enviar agora: Realiza o envio em tempo real.
- Agendar envio: Permite definir uma data e horário específicos para o envio.
- Enviar com IA: Escolhe automaticamente o melhor horário de envio com base nas interações anteriores dos seus contatos com a sua organização.
Neste artigo, veja como agendar o envio das suas mensagens.
Agendar envio
Se você já sabe o dia e horário ideais para enviar a sua comunicação, pode agendar o envio.
Para isso:
- Selecione a opção Agendar envio.
- Preencha os campos:
- Data do envio: Escolha o dia desejado.
- Hora do envio: Selecione o horário desejado.
- Clique em Finalizar envio para concluir o agendamento.
⏰ O envio será realizado considerando o fuso horário GMT-0300 (Horário Padrão de Brasília).
Acompanhar resultados
Após o envio, você pode acompanhar o desempenho da sua comunicação em Análises > Envio de mensagens > Performance dos envios.