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Integrar o PayPal ao Atendimento comercial
2 min
Criado por Karine Moreira em 16/02/2024 09:36
Atualizado por Leonora Alves em 14/05/2025 17:28
Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.

Com esta Integração, é possível enviar links de pagamentos do PayPal para seus contatos  durante seus atendimentos no Zenvia Customer Cloud. Além disso, você tem a flexibilidade de escolher a moeda e visualizar notas e relatórios de pagamentos confirmados e pendentes. 

Como instalar o PayPal

Para isso, siga os passos abaixo:

1. Acesse no menu lateral Atendimento > Integrações;

2. Clique no botão de +, localizado no canto inferior direito;

3. Escolha o PayPal;

4. Selecione um grupo para atribuir o aplicativo;

5. Clique em Instalar.

Pronto! Aplicativo instalado. Agora você pode realizar as configurações desejadas para utilizá-lo. 

Configurações avançadas do PayPal

Na tela de configurações do aplicativo, clique no botão para fazer login e conecte-se à sua conta do PayPal. Conceda as permissões solicitadas e selecione Ativar > Salvar. 

Pronto! Agora seus usuários já podem compartilhar links de pagamento durante as interações com os seus contatos. 

Estas configurações permitem que você simplifique todos os recursos do aplicativo integrados com a nossa solução e tenha uma visão sistêmica das suas transições para tomadas de decisões estratégicas.

💡Dica: Para analisar o status de pagamento gerados, consulte deste artigo: Análises do PayPal.