O extrato de chamadas recebidas (Ramal) permite visualizar dados das chamadas recebidas em sua conta por ramal, como ID, Data, Origem, Destino, Duração, Status e Gravação (se houver), conforme o filtro utilizado.
Nesta tela, também é possível gerar relatórios exportando o arquivo .csv* com as informações desejadas. Para isso, siga as instruções:
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Acesse a sua conta e selecione o menu Extrato > Chamadas recebidas(Ramal).
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Filtre a busca por data ou período.
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Clique em Solicitar relatório.
⚠️Atenção: o período limite para geração do relatório é de 60 dias. Não é possível gerar relatório com período maior que esse.
Pronto! Após o processamento do arquivo, seu relatório fica disponível para download no menu Extratos > Relatórios agendados.