Mensagens acima de 160 caracteres podem resultar em erro de envio ou em cobrança adicional.

Para enviar mensagens RCS Basic, é importante seguir regras específicas de limite de caracteres:

Envio de uma única mensagem RCS Basic:

• Limite de 160 caracteres simples.

• Caracteres especiais reduzem o limite para 70 caracteres. Caracteres especiais incluem: çÇáéíóúýÁÉÍÓÚÝàèìòùÀÈÌÒÙãõñäëïöüÿÄËÏÖÜÃÕÑâêîôûÊÎÔÛºª°“NBSP”.

• Espaços duplos e parágrafos são substituídos por um único espaço.

• O uso de variáveis impede a contagem exata dos caracteres.

Envio de mensagens concatenadas/agrupadas:

Quando a mensagem excede 160 caracteres:

• Limite sem acentuação: Dividida em partes de até 152 caracteres (8 caracteres reservados para identificação das partes que compõem a mensagem).

• Limite com acentuação: Dividida em partes de até 66 caracteres (4 caracteres reservados para identificaçãodas partes que compõem a mensagem).

💡 Dica: Mensagens concatenadas consistem na entrega de várias mensagens juntas em um único RCS.

As mensagens concatenadas são tratadas e cobradas como múltiplas mensagens, mas exibidas como uma única mensagem no aparelho do destinatário.