No novo Sense Analytics é possível utilizarmos o DrillDown, uma ferramenta responsável por apresentar uma dinâmica diferente dos seus resultados, maiores detalhes, informações extras que podem ser utilizadas em outras análises.
Ou seja, clicando em qualquer dado, este poderá drilldown, se aprofundar no que aqueles dados representam. Por exemplo, uma contagem de atividades concluídas, podemos clicar sobre esse dado, e exibir informações como a data da conclusão, quais clientes concluíram e quem era o responsável pelas atividades.
Vamos verificar um exemplo:
Na imagem acima destacamos os seguintes pontos:
- Título da consulta em destaque no drill.
- Colunas que pertencem ao drill, neste caso, só está configurado para aparecer os IDs das atividades concluídas.
- Botão Explore, ao clicar abre um novo explore utilizando as colunas e filtros aplicados no drill.
- Botão Download, ao clicar, abre a seguinte janela.
Clicando na setinha de Format, podemos escolher o formato do arquivo que será baixado, dentre os seguintes formatos:
Assim, é possível trabalhar com os dados resultantes do drill de uma query em outra ferramenta, como o Excel.
Os campos que estão disponibilizados no Drill são escolhidos pela equipe de Analytics da Sense, porém o cliente ou o CS podem pedir modificações a partir de um card para o time de Analytics.