As Regras do Não perturbe são usadas para garantir que o disparo de mensagens tenha limitação de dias da semana e horários, evitando que sejam disparadas em momentos inconvenientes aos clientes. Essas regras são essenciais para garantir a conformidade com regulamentações e políticas de privacidade, protegendo os consumidores de comunicações indesejadas ou excessivas.
Ela permite que empresas respeitem a vontade dos clientes que optam por não receber mensagens ou notificações, evitando penalidades legais e melhorando a experiência do usuário. Isso fortalece a confiança na relação empresa-cliente, preservando a reputação da marca ao assegurar que as comunicações sejam sempre oportunas e relevantes.
⚠️ Atenção: Apenas usuários Administradores podem cadastrar as Regras de Não perturbe, para saber mais acesse a documentação Gerenciar permissões de acesso.
Para acessar essa funcionalidade vá em Zenvia Docs > Configurações > Regras Não perturbe.


Aqui na tela principal, é possível pesquisar pelo título da data, pelo ano e pela ordem crescente ou decrescente que foi cadastrada. Pode-se habilitar ou desabilitar uma data cadastrada.
Também é possível Excluir uma data cadastrada, clicando no ícone de lixeira ao lado da data. Lembrando que, essa exclusão irá refletir em todas as automações já criadas. 

Cadastrar nova data

Ao clicar no botão Cadastrar nova data, insira o Título da data e a Data de cadastro. Caso queira, é possível marcar para Considerar a data em anos posteriores.
Por fim, clique em Cadastrar. 
⚠️ Atenção: O botão Cadastrar nova data está habilitado apenas para usuários Administradores. 

Após cadastrada a nova data siga para o próximo passo, Configurar essa nova data no canal da automação. 
Pronto! Cadastro de nova data realizado.