O construtor de e-mails do Zenvia Customer Cloud permite criar rapidamente mensagens de marketing visualmente atrativas, sem precisar de código. Você pode usar modelos prontos ou montar seu e-mail do zero, combinando blocos de conteúdo e linhas.

Antes de começar

Este artigo mostra como usar o construtor para criar o corpo do e-mail.

Antes de enviar e-mails, é necessário:

• Integrar e configurar o canal de e-mail;
• Cadastrar e configurar um domínio autenticado.

Para saber como configurar o envio completo, consulte Enviar mensagens de e-mail no Zenvia Customer Cloud

Escolher um modelo de e-mail ou criar do zero

Ao iniciar a criação de um envio, informe um nome e selecione o remetente. Em seguida, você será direcionado à seleção de modelos.

Você pode:

• Escolher um modelo pronto da Zenvia;
• Usar um modelo salvo anteriormente pela sua equipe.
• Criar um modelo do zero.

Definir o estilo do e-mail

Logo após escolher o modelo, defina como o e-mail será visualizado:

• Visualização para desktop: layout adaptado para computadores.
• Visualização para celular: layout ajustado para telas menores.

A largura e a organização do conteúdo se ajustam automaticamente conforme o formato escolhido.

Adicionar conteúdo ao e-mail

O conteúdo do e-mail é criado com blocos e linhas que você pode arrastar e soltar no corpo da mensagem.

Inserir blocos de conteúdo

Na aba Conteúdo, você verá uma lista de blocos prontos que podem ser inseridos no layout.

Para adicionar:

1. Clique e segure o bloco desejado.
2. Arraste até o local desejado no e-mail.
3. Solte para posicionar o bloco.

Tipos de blocos disponíveis

Editar um bloco de conteúdo

Após adicionar um bloco, clique sobre ele para abrir o painel de edição. Cada tipo de bloco tem opções específicas. Você pode, por exemplo, alterar texto, imagens ou URLs, definir cor, alinhamento, tamanho da fonte, espaçamento, etc.

Por exemplo:

• No bloco de parágrafo, você pode editar o texto, definir o tipo e tamanho da fonte, cor, alinhamento e espaçamento.

• No bloco de vídeo, você insere a URL do vídeo, define um arquivo de imagem de pré-visualização e ajusta o preenchimento interno.

Adicionar e configurar linhas

As linhas organizam o conteúdo em colunas. Cada linha pode ter de 1 a 3 colunas.

Para adicionar uma linha:

1. Vá até a aba Linhas.
2. Escolha uma estrutura de colunas (ex: 1 coluna, 2 colunas, 3 colunas).
3. Arraste e solte a linha no corpo do e-mail.

Você pode adicionar quantas linhas quiser e posicionar os blocos de conteúdo dentro de cada coluna da linha.

Mover, remover ou duplicar elementos

Você pode reorganizar facilmente blocos e linhas. Clique no elemento e selecione a ação:

• Mover: clique no ícone de mover e arraste para outro lugar.
• Duplicar: clique no ícone de duplicação para criar uma cópia idêntica.
• Excluir: clique na lixeira para remover o item.

Configurações gerais do layout

Na aba Configurações, você define o visual geral do e-mail. É o estilo da "área total".

As opções incluem:

• Largura do corpo: ex: 600px (padrão para e-mail marketing).
• Alinhamento do conteúdo: esquerda ou centralizado.
• Cor de fundo geral e cor de fundo da área de conteúdo.
• Imagem de fundo (opcional).
• Fonte padrão e cor dos links.

Desfazer, refazer e restaurar versões

Durante a criação, você pode corrigir erros facilmente:

• Desfazer: clique na seta para desfazer (↶).
• Refazer: clique na seta para refazer (↷).
• Restaurar versões anteriores: clique no ícone de versões para ver o histórico de alterações e voltar a uma versão anterior.

Visualizar e testar o e-mail

Antes de concluir o envio, vá até a etapa de resumo, onde você pode:

• Visualizar o e-mail completo.
• Enviar uma mensagem de teste para seu e-mail pessoal ou de equipe.
• Validar a exibição em diferentes dispositivos.