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Como integrar a Shopify à Zenvia Customer Cloud
2 min
Criado por Maria Malheiro em 06/07/2026 16:15
Atualizado por Maria Malheiro em 14/07/2026 13:51
Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.

A integração entre a Shopify e a Zenvia Customer Cloud permite sincronizar automaticamente a base de produtos da sua loja, facilitando a gestão de vendas em um único ambiente. Neste artigo, você aprenderá como realizar a configuração da integração de forma simples e rápida.

Antes de começar

Antes de iniciar a configuração, certifique-se de que:

  • Você possui acesso à conta da Shopify que será integrada.
  • Você possui acesso à Zenvia Customer Cloud.

Etapa 1: Obtenha a URL da sua loja na Shopify

  1. Acesse a sua conta da Shopify pelo navegador.
  2. No menu da plataforma, clique em Configurações.


4. Localize e copie a URL da sua loja Shopify. Essa URL será utilizada durante o processo de integração na Zenvia Customer Cloud.

Observação: Certifique-se de copiar a URL da loja correta antes de prosseguir.




Etapa 2: Configure a integração na Zenvia Customer Cloud

  1. Acesse a Zenvia Customer Cloud.
  2. No menu lateral, clique em Integrações.
  3. Localize a integração Shopify e clique em Integrar.


  1. Clique em Integrar com Shopify.


  1. Cole a URL da loja Shopify que foi copiada na etapa anterior.


  1. Clique em Integrar.


  1. Em seguida, clique em Instalar para concluir a configuração.



Integração concluída

Após a exibição da tela de confirmação, a sua loja Shopify estará integrada à Zenvia Customer Cloud. A partir desse momento, a sincronização da base de produtos estará habilitada conforme a integração configurada.

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