Cancelar cuenta en Zenvia Conversion
¿Deseas cancelar tu cuenta en Zenvia Conversion? Para nosotros es lamentable que estés considerando cancelar tu cuenta. 😔
En este documento, hemos preparado un paso a paso con la información necesaria para completar tu proceso de cancelación de manera fácil y eficiente.
⚠️ Atención: El formulario
Cómo configurar el mensaje de bienvenida para otros orígenes
Para activar esta función, sigue los pasos que se explica a continuación:
1 - Ve a Canales de atención en el menú de la izquierda y elige cualquiera de los canales de tu negocio (de WhatsApp o Facebook Messenger) donde quieras hacer la configuración. En ese caso, eligiremos WhatsApp:
2 - Una vez en
Cómo crear un link con tu número de WhatsApp
Aprende cómo puedes hacer para que tus clientes te contacten a través de un link o QR Code.
Para crear un enlace con tu número de teléfono, tienes que utilizar este link: https://wa.me/número y reeemplazar la palabra Número por tu número de teléfono completo, en formato internacional. No debes inclu
Crear cuenta e iniciar sesión en Zenvia Conversion
En esta documentación encontrarás el paso a paso para crear una nueva cuenta y cómo iniciar sesión en Zenvia Conversion. ¡Empiece a utilizar todas las funciones de nuestra solución!
Crear cuenta
Conoce los pasos necesarios para crear tu cuenta en Zenvia Conversion.
1. Acceda a App.zenvia;
2. Vaya a
Limitantes de WhatsApp Business API
Revise las principales limitaciones de la versión de WhatsApp utilizada en Zenvia Conversion.
Modelos de Mensajes en Zenvia Conversion
Debido al uso de la API de WhatsApp Business, los modelos de mensajes de WhatsApp y Facebook Messenger son la única forma de que su empresa inicie conversaciones, si
No recibo notificaciones de Zenvia Conversion en mi navegador
Para un mejor funcionamiento de Zenvia Conversion, es necesario que instales Google Chrome. Puedes hacerlo ingresando en este link.
No recibo notificaciones de ningún sitio web
Revisa que las notificaciones de tu navegador estén activadas.
Ve a chrome://settings/content/notifications y acti
Notificaciones & WebHooks
La API de Zenvia Conversion permite notificar sistemas externos sobre eventos específicos en la plataforma, utilizando Webhooks.
Un Webhook es una solicitud HTTP POST enviada a una URL previamente registrada, que contiene información sobre el evento ocurrido.
Eventos disponibles (Topics)Los eventos
Panel de Rendimiento en Zenvia Conversion
El Panel de Rendimiento es una funcionalidad en Zenvia Conversion que te permite analizar datos sobre el rendimiento de tus campañas y el retorno de inversión financiera realizada a través de Zenvia Attraction y Meta.
Por ejemplo, supongamos que tu empresa haya creado una campaña para el Viernes Ne
Qué es Zenvia Conversion
Zenvia Conversion es una solución que centraliza el servicio al cliente en múltiples canales, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Webchat. Puede enviar y recibir mensajes de manera ágil para impulsar las ventas, aumentar la tasa de conversión y brindar una mejor experiencia de atención al