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Qué es Zenvia Conversion

Zenvia Conversion es una solución que centraliza el servicio al cliente en múltiples canales, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Webchat. Puede enviar y recibir mensajes de manera ágil para impulsar las ventas, aumentar la tasa de conversión y brindar una mejor experiencia de atención al

Notificaciones & WebHooks

La API de Zenvia Conversion tiene una sección importante para notificar a otros sistemas cuando ciertos eventos ocurren dentro de la plataforma. La API notifica a otros sistemas a través de una solicitud HTTP POST a una URL registrada, enviando en el cuerpo de la solicitud la información relacionad

Revisión de los códigos de prefijos telefónicos en los envíos de mensajes

Resuelve tus dudas sobre el uso de los códigos de prefijo telefónico internacional y regional asegura de tus contactos en el envío de mensajes y aprende cómo evitar errores y cargos adicionales en los envíos de Zenvia Customer Cloud. ¿Por qué revisar los códigos de prefijo telefónico internacional y

Guía rápida de los Canales de Atención de Zenvia Conversion

Bienvenidas a Zenvia Conversion. ¡Estamos encantados de tenerle aquí! Comprenda con qué Canales de Atención se conecta Zenvia Conversion. Obtenga más información sobre nuestras funciones y sobre cómo dar sus primeros pasos en los Canales de Atención en Zenvia Conversion accediendo a los artículos si

Cómo crear un link de acceso directo a tu bandeja de entrada en Instagram

Desde tu sitio web, boletines de correo electrónico (newsletter) u otros canales, puedes usar el servicio de URL abreviado operado por Meta (Instagram) para redirigir clientes a una conversación en tu cuenta de Instagram. Cuando un cliente inicia una nueva conversación o continúa una conversación ex

Cómo configurar mi horario laboral

Para ajustar esta configuración:   1 - Ve a Configuración > Mi perfil > Mis Ajustes > Horarios de oficina: 2 - Selecciona día/s y horario/s y presiona "Guardar".     También puede elegir si la configuración se aplica solo al día seleccionado, de lunes a viernes o todos los días.   Esta config

Panel de Rendimiento en Zenvia Conversion

El Panel de Rendimiento es una funcionalidad en Zenvia Conversion que te permite analizar datos sobre el rendimiento de tus campañas y el retorno de inversión financiera realizada a través de Zenvia Attraction y Meta.  Por ejemplo, supongamos que tu empresa haya creado una campaña para el Viernes Ne

Introducción: API Zenvia Conversion

La API de Zenvia Conversion permite crear conexiones entre Zenvia Conversion y otros sistemas para personalizar, mejorar y ampliar las ventajas que tu negocio obtiene con nuestro servicio. Una vez obtenida una clave de acceso (API Key), la API permitirá proporcionar datos (leads) de potenciales cl

No recibo notificaciones de Zenvia Conversion en mi navegador

Para un mejor funcionamiento de Zenvia Conversion, es necesario que instales Google Chrome. Puedes hacerlo ingresando en este link.   No recibo notificaciones de ningún sitio web   Revisa que las notificaciones de tu navegador estén activadas. Ve a chrome://settings/content/notifications y acti