: 07. Usuaríos y organización

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01. Añadir y gestionar usuarios de la organización en Zenvia Customer Cloud

Los usuarios son personas que van a acceder y usar efectivamente Zenvia Customer Cloud. Pueden ser asignados a grupos de atención según sea necesario. ⚠️ Atención: Solo los usuarios con el perfil de Admin pueden crear y gestionar usuarios de la organización. Tipos de perfiles de usuario Cada usuario

02. Perfiles de acceso de usuarios en Zenvia Customer Cloud

Gestiona los usuarios añadidos en Zenvia Customer Cloud y define a qué funcionalidades del software puede acceder cada uno. ⚠️ Atención:  Solo los usuarios con el perfil Admin (Administrador) pueden conceder permisos de acceso y tienen acceso a todas las funcionalidades de la cuenta. Perfiles restr

03. Desactivar o eliminar un usuario de la organización en Zenvia Customer Cloud

Como Administrador de la cuenta, puedes desactivar o eliminar usuarios de tu organización. Desactivar: El usuario pierde el acceso, pero puede ser reactivado en cualquier momento, sin perder datos o configuraciones. Eliminar: La eliminación es permanente. Si el usuario necesita ser agregado nuevam