: 06. Ventas

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Bandeja de Atención Compartido en Zenvia Customer Cloud

Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.El Bandeja de Atención Compartido permite que los miembros de un mismo grupo vean todas las conversaciones realizadas en el Bandeja de atención. Los mensajes son visibles para todos,

Integración de la Aplicación Cotizaciones

Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.La aplicación Cotizaciones simplifica la creación y el envío de presupuestos a sus contactos a través de WhatsApp, permitiendo registrar y medir todas las ventas realizadas a través d

Integración de Tiendanube con Zenvia Customer Cloud

Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.Con la integración entre Tiendanube y Zenvia Customer Cloud, puedes automatizar el envío de mensajes por WhatsApp al recibir nuevos pedidos y compartir información de productos direct

Zenvia Convertir App

Zenvia Convertir facilita la atención para operaciones externas o equipos de ventas que atienden a clientes en puntos físicos y digitales simultáneamente. Permite a los agentes alternar entre dispositivos (desktop y mobile). Cómo descargar la aplicaciónLa aplicación está disponible para descargar en

Informe Visión General: Entiende las métricas de la atención comercial

Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.Vista general es un informe disponible en el módulo de Atención Comercial de Zenvia Customer Cloud. Ofrece una visión completa de las interacciones realizadas por tu equipo, reuniendo

Integrar Mercado Libre con Ventas

Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.Gestione los leads de su cuenta de Mercado Libre directamente en Zenvia Customer Cloud, respondiendo preguntas hechas por clientes en la caja de atención comercial. Antes de comenzarR

Acerca de los anuncios de clic para enviar mensaje

Los anuncios de clic para mensaje te permiten dirigir leads directamente a la atención a través de WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram Direct, iniciando una conversación con tu empresa al hacer clic en un botón de mensaje mostrado en el anuncio. Cuando estos canales están integrados con Zenvia

Cómo integrar y usar el catálogo de Facebook en el servicio comercial

Envía tu catálogo de productos de Facebook vía WhatsApp directamente en las conversaciones de atención comercial. Crear tu catálogo1. Accede al Administrador de Comercio en tu Administrador Comercial de Facebook y haz clic en Agregar catálogo. 2. Configura el catálogo y cámbiale el nombre por el de

Registrar y monitorear visitas y test drives en el servicio comercial

Aprende a instalar, usar y hacer seguimiento de los resultados de las integraciones de Visitas y Test Drive en Zenvia Customer Cloud. Estas dos funcionalidades son ideales para empresas que reciben clientes en persona, como concesionarias, tiendas físicas y equipos comerciales que agendan demostraci

Integrar Virtual Spirits con Ventas

Conecta tu chatbot creado en Virtual Spirits con Zenvia Customer Cloud para importar automáticamente conversaciones y leads al área de atención comercial. La integración permite que el historial del chatbot se cargue junto con cada lead, garantizando continuidad en la atención. RequisitosCuenta acti