06. API de Ventas en Zenvia Customer Cloud
La API de Ventas fue desarrollada para integrar leads a Zenvia Customer Cloud de manera asíncrona, permitiendo recibir un webhook con sus resultados.
Descubre en este artículo cómo activar la integración en tu cuenta y cómo configurar tu API.
⚠️ Atención: La integración de una API requiere conocimie
15. Integrar OLX con Ventas
La integración entre Zenvia Customer Cloud y OLX permite capturar leads generados por anuncios en OLX y gestionarlos directamente en la plataforma. Por ejemplo, los leads de anuncios de propiedades pueden distribuirse automáticamente al equipo de ventas, permitiendo el seguimiento de su estado, asig
07. Integración de la Aplicación Cotizaciones
La aplicación Cotizaciones simplifica la creación y el envío de presupuestos a sus contactos a través de WhatsApp, permitiendo registrar y medir todas las ventas realizadas a través de Zenvia Customer Cloud.
Además, con esta integración es posible gestionar el catálogo de productos de su empresa, co
01. Integraciones de Ventas en Zenvia Customer Cloud
En el menú lateral izquierdo del módulo de Ventas en Zenvia Customer Cloud, encontrarás las Integraciones para instalar aplicaciones relacionadas con ventas en tu Bandeja de Atención.
Algunos tipos de aplicaciones que puedes instalar y configurar son CRM, ERPs, proveedores de leads, sitios de ventas
01. Visión General en las Ventas - Zenvia Customer Cloud
La Visión General es una función del módulo de Ventas de Zenvia Customer Cloud. Aquí encontrarás una visión general de los informes con métricas de tus ventas, tanto de tus usuarios como de tus contactos.
⚠️ Atención: Esta función está disponible únicamente para usuarios con los perfiles de Operador
08. Errores en el envío de mensajes en la bandeja de atención de ventas
Cuando un mensaje no se entrega en la bandeja de atención comercial, es importante entender la razón del error para tomar las medidas correctas.
Mensajes de errorEn la bandeja de entrada, ubicada en Ventas > Bandeja de atención, verás dos tipos de mensajes relacionados con los errores:
Mensaje cort
01. Monitoreo de operaciones del chat de ventas en Zenvia Customer Cloud
El Monitor de operación del Zenvia Customer Cloud le permite seguir las acciones recientes de su equipo en las atenciones comerciales y analizar la eficiencia de la operación.
Para acceder, vaya al menú lateral y haga clic en Ventas > Monitor de actividades.
El Monitor de operación ofrece tres tipos
17. Integrar WooCommerce con Ventas
Integre WooCommerce al Atención comercial para automatizar mensajes y facilitar el envío de información sobre productos directamente en las conversaciones con clientes.
Con esta aplicación, puede:
Enviar mensajes automáticos a través de WhatsApp y Facebook Messenger cada vez que se reciba un nuevo p
16. Integrar Mercado Libre con Ventas
Gestione los leads de su cuenta de Mercado Libre directamente en Zenvia Customer Cloud, respondiendo preguntas hechas por clientes en la caja de atención comercial.
Antes de comenzarRequisitos para el inicio de sesión: Es obligatorio usar una cuenta de administrador para realizar la integración.Publ