: 06. Ventas

La integración entre Zenvia Customer Cloud y OLX permite capturar leads generados por anuncios en OLX y gestionarlos directamente en la plataforma. Por ejemplo, los leads de anuncios de propiedades pueden distribuirse automáticamente al equipo de ventas, permitiendo el seguimiento de su estado, asig

La aplicación Cotizaciones simplifica la creación y el envío de presupuestos a sus contactos a través de WhatsApp, permitiendo registrar y medir todas las ventas realizadas a través de Zenvia Customer Cloud. Además, con esta integración es posible gestionar el catálogo de productos de su empresa, co

En el menú lateral izquierdo del módulo de Ventas en Zenvia Customer Cloud, encontrarás las Integraciones para instalar aplicaciones relacionadas con ventas en tu Bandeja de Atención. Algunos tipos de aplicaciones que puedes instalar y configurar son CRM, ERPs, proveedores de leads, sitios de ventas

La Visión General es una función del módulo de Ventas de Zenvia Customer Cloud. Aquí encontrarás una visión general de los informes con métricas de tus ventas, tanto de tus usuarios como de tus contactos. ⚠️ Atención: Esta función está disponible únicamente para usuarios con los perfiles de Operador

Integre WooCommerce al Atención comercial para automatizar mensajes y facilitar el envío de información sobre productos directamente en las conversaciones con clientes. Con esta aplicación, puede: Enviar mensajes automáticos a través de WhatsApp y Facebook Messenger cada vez que se reciba un nuevo p

Gestione los leads de su cuenta de Mercado Libre directamente en Zenvia Customer Cloud, respondiendo preguntas hechas por clientes en la caja de atención comercial. Antes de comenzarRequisitos para el inicio de sesión: Es obligatorio usar una cuenta de administrador para realizar la integración.Publ

Administra y organiza cómo se agrupan los usuarios y cómo se distribuyen los atendimientos entre ellos. En este artículo, aprende: Editar nombre del grupoCambiar el grupo de un usuarioConfigurar reglas y parámetros del grupoDefinir cómo se asignarán los contactos al grupoHabilitar triage automatizad

Entiende cómo funciona la estructura jerárquica de los grupos de atención y la asignación de canales en Zenvia Customer Cloud. Acceder a la estructuraPara visualizar la estructura, sigue estos pasos: Accede a Ventas > Ajustes > Equipos de atención; Haz clic en Estructura del equipos atención. Entend

Con esta integración de Zenvia Customer Cloud, es posible compartir enlaces de archivos de Google Drive entre usuarios y contactos para enviar archivos guardados en la nube por mensajes durante sus atenciones.  En este artículo, aprenderás cómo instalar, configurar y activar esta aplicación. ⚠️ Aten

Con esta integración, es posible enviar enlaces de pagos de PayPal a sus contactos durante sus interacciones en Zenvia Customer Cloud. Además, cuenta con la flexibilidad de elegir la moneda y visualizar notas e informes de pagos confirmados y pendientes. ⚠️ Atención: Esta funcionalidad está disponib