É possível configurar uma música personalizada como mensagem da URA de atendimento, caso você não queira utilizar o TTS. Você mesmo pode gravar uma mensagem para ser utilizada na URA de atendimento.

 

Para isso, é necessário configurar na URA uma URL que redirecione para o arquivo do áudio, no formato MP3. Por enquanto, não é possível fazer o Upload diretamente do arquivo pelo painel, ok?

 

Nesse caso, você terá que hospedar o áudio em um servidor de sua confiança e responsabilidade.

A url desse arquivo deve ficar público para que a API possa acessá-lo. 

 

 

No painel de voz, clique em Central > URA (menus) e clique em Editar.

Selecione a opção playAudio, e na barra de texto, copie o link do áudio e clique em Salvar.

 

 

Pronto! Quando o número receber uma nova ligação, a nova mensagem já estará configurada.