El Zenvia Attraction permite el envío de mensajes a través de diferentes canales de comunicación: SMS, WhatsApp y e-mail. En este artículo, verás las funcionalidades disponibles en cada canal.
Funcionalidades del SMS
Al realizar envíos mediante SMS, cuentas con las siguientes funcionalidades:
- Campo libre para escribir el mensaje;
- Envío de mensajes creados por inteligencia artificial;
- Configuración de datos variables y relación de columnas;
- Múltiples disparos con variables a través de archivos de hasta 50 MB;
- Panel de seguimiento de los disparos con:
- Seguimiento de datos detallados;
- Exportación de informes de disparos;
- Estado y motivos de errores de los envíos dentro del archivo exportado.
Funcionalidades de WhatsApp
Al realizar envíos mediante WhatsApp, cuentas con las siguientes funcionalidades:
- Selección del número de envío;
- Selección de plantilla ya aprobada;
- Inclusión de respuesta automática;
- Configuración de variables y relación de columnas;
- Múltiples disparos con archivos de variables de hasta 50 MB;
- Panel de seguimiento de los disparos con:
- Seguimiento de datos detallados;
- Exportación de informes de disparos;
- Estado y motivos de errores de los envíos dentro del archivo exportado.
- Posibilidad de continuar la interacción después del envío con Zenvia Conversion.
Funcionalidades de e-mail
Al realizar envíos mediante correo electrónico, cuentas con las siguientes funcionalidades:
- Envío de mensajes en formato de texto, HTML o constructor de correo electrónico;
- Creación de plantillas y biblioteca de modelos de correo electrónico;
- Configuración de datos variables y relación de columnas;
- Envío de disparos con archivos de variables y adjuntos de hasta 30 MB;
- Envío de correos electrónicos de prueba;
- Panel de seguimiento de los disparos con:
- Seguimiento de datos detallados;
- Exportación de informes de disparos;
- Estado y motivos de errores de los envíos dentro del archivo exportado.
¡Listo! Ahora que conoces las funcionalidades de los canales disponibles para enviar comunicaciones en Zenvia Attraction, ya puedes crear disparos con facilidad, impactar a tus clientes y maximizar tus resultados. 🚀