Al crear anuncios de clic para WhatsApp/Facebook Messenger/Instagram Direct, puedes redirigir tus leads directamente a la bandeja de entrada a cada uno de estos tres canales. Estos son los primeros pasos para hacer esto:
A través de WhatsApp
Con los anuncios de clic a WhatsApp, puedes agregar el botón Enviar mensaje a tus anuncios de Facebook o Instagram para que se abra una conversación en la app de WhatsApp Business. De esta manera, los clientes pueden hacer clic en el botón para ponerse en contacto con tu empresa mediante WhatsApp.
Antes de empezar:
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Descarga la app de WhatsApp Business para crear una cuenta de empresa o configura la integración con la API de WhatsApp Business.
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Conecta tu cuenta de WhatsApp a tu página de Facebook y conviértete en el administrador de la página.
A través de Facebook Messenger
Los anuncios de clic a Messenger funcionan con tres objetivos: Mensajes, Tráfico, y Conversiones. Cuando creas un anuncio, también configuras la experiencia de bienvenida que las personas ven en Messenger cuando hacen clic en él.
Antes de empezar: elige el objetivo
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El objetivo Mensajes entrega los anuncios a las personas que tienen mayores probabilidades de responder a tu negocio en Messenger (opción recomendada).
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El objetivo Tráfico está diseñado para enviar a las personas a una conversación en Messenger.
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El objetivo Conversiones es el adecuado si haces un seguimiento de los eventos con un píxel de Facebook.
A través de Instagram Direct
Los anuncios de clic a Instagram Direct se muestran en el feed o en las historias de Instagram y permiten a las personas iniciar una conversación por mensaje con tu negocio cuando hacen clic en tu anuncio. De esta manera, puedes interactuar con las personas directamente para concretar compras, responder preguntas u ofrecer ayuda.
Antes de empezar: crea una cuenta comercial de Instagram.
Para más detalles sobre cómo crear cada uno de estos anuncios puedes acceder a los siguientes artículos de Meta: WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct,