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04. Integrar Mailchimp con Zenvia Customer Cloud
2 min
Creado por Leonora Alves en 15/08/2024 17:12
Actualizado por Leonora Alves en 06/11/2024 17:32

Mailchimp es una herramienta de email marketing que facilita la creación, envío y seguimiento de campañas de correo electrónico. Con la integración, puedes exportar tus contactos y crear campañas de correo electrónico utilizando los contactos que ya están en Zenvia Customer Cloud.

⚠️ Atención: Esta integración está disponible solo para usuarios con perfiles Viewer, Operador o Administrador y para los planes Specialist, Expert, Professional y Enterprise.

Para comenzar, necesitas tener una cuenta de Mailchimp.

Conectar tu cuenta de Mailchimp con Zenvia Customer Cloud

En Zenvia Customer Cloud:

  1. En Zenvia Customer Cloud, accede al menú lateral Ajustes > Integraciones;

  2. Busca Mailchimp y haz clic en Integrar;

  3. Accede a tu cuenta de Mailchimp para generar la clave de acceso de la integración.

En tu cuenta de Mailchimp:

  1. Haz clic en el ícono de tu perfil y selecciona Profile (Perfil);

  2. Ve a Extras > Claves de API y haz clic en Crear una clave;

  3. Nombrar la clave para facilitar su identificación;

  4. Haz clic en Generate Key (Generar clave) y copia la clave generada. Recuerda guardarla en un lugar seguro;

  5. Haz clic en Allow.

💡 Consejo: Para más información sobre el token de autenticación, visita Sobre claves de API.

De vuelta en Zenvia Customer Cloud:

  1. En el campo indicado, pega la clave de acceso y haz clic en Continuar;

  2. Ingresa tus credenciales de Mailchimp y confirma los permisos haciendo clic en Permitir.

¡Listo! La integración se ha completado con éxito. Ahora puedes exportar tus datos para crear una campaña en Mailchimp:

  1. Accede a Contactos > Base de Contactos > Mis exportaciones de contactos en Zenvia Customer Cloud;

  2. Sigue los pasos indicados para seleccionar y exportar la información deseada para crear campañas en Mailchimp.