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Cambiar el nombre de un grupo de atención comercial
1 min
Creado por Leonora Alves en 24/03/2025 12:51
Actualizado por Maria Malheiro en 08/07/2026 16:57

Cómo empezar

Accede a Atención comercial > Configuración > Grupos de atención para ajustar las opciones.

⚠️ Atención: 

  • Solo los usuarios con perfil Operator y Admin pueden editar el nombre del grupo.
  • Para crear nuevos grupos o gestionar jerarquías, contacta con el soporte.


Editar el nombre de un grupo

Para cambiar el nombre de un grupo de atención que gestionas:

  • En la pestaña Grupos de atención, localiza el grupo y haz clic en el ícono de lápiz.
  • Ingresa el nuevo nombre. El nombre del grupo debe tener entre 1 y 50 caracteres y no puede estar vacío.
  • Haz clic en Guardar cambios.
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