: 04. Ventas

Con esta integración, puedes enviar enlaces de pago de Mercado Pago a tus contactos durante tus ventas en Zenvia Customer Cloud. ⚠️ Atención: Esta función solo está disponible para usuarios con perfiles de Operador y Administrador. Cómo instalar Mercado Pago Sigue los pasos a continuación: 1. Accede

La aplicación Cotizaciones simplifica la creación y el envío de presupuestos a sus contactos a través de WhatsApp, permitiendo registrar y medir todas las ventas realizadas a través de Zenvia Customer Cloud. Además, con esta integración es posible gestionar el catálogo de productos de su empresa, co

Ubicada en el menú lateral izquierdo, la Bandeja de atención es una funcionalidad del módulo de Atenciones en Zenvia Customer Cloud, donde ocurren las interacciones y los intercambios de mensajes entre su empresa y un contacto. Por ejemplo, si una persona se pone en contacto contigo después de un en

Las plantillas de mensaje en Zenvia Customer Cloud se utilizan para comenzar o restablecer una atención en la Bandeja de atención.  Estas plantillas, creadas por usted, pasan por una validación de contenido por Meta, garantizando su eficacia. Una vez aprobadas, se pueden utilizar para iniciar atenci

La Visión General es una función del módulo de Ventas de Zenvia Customer Cloud. Aquí encontrarás una visión general de los informes con métricas de tus ventas, tanto de tus usuarios como de tus contactos. ⚠️ Atención: Esta función está disponible únicamente para usuarios con los perfiles de Operador

La Asignación de contactos es una funcionalidad de los Ajustes de atención en Zenvia Customer Cloud, donde defines cómo se asignarán los contactos a tus grupos de atención. Cuando ingresa un nuevo contacto en la Bandeja de atención, la regla de Asignación de contactos notifica a los usuarios que per

Con esta integración, es posible enviar enlaces de pagos de PayPal a sus contactos durante sus interacciones en Zenvia Customer Cloud. Además, cuenta con la flexibilidad de elegir la moneda y visualizar notas e informes de pagos confirmados y pendientes. ⚠️ Atención: Esta funcionalidad está disponib

En el menú lateral izquierdo, encontrarás el módulo de Integraciones en Zenvia Customer Cloud. Aquí, podrás visualizar, instalar y configurar integraciones y aplicaciones como CRM, ERPs, proveedores de clientes potenciales, sitios de ventas y mucho más. Supongamos que tengas una tienda en Mercado Li

Ventas es un módulo de Zenvia Customer Cloud donde centralizas la atención al cliente, interactuando con tus contactos al enviar y recibir mensajes de múltiples canales. En este módulo puedes responder a todos tus clientes que se ponen en contacto con tu empresa, seguir las actividades de tu equipo,

Ubicado en el menú lateral izquierdo, Ajustes de Atención es una función del módulo de Sales de Zenvia Customer Cloud, donde puedes realizar configuraciones y cambios en las opciones de atención. Con esta función, puedes: Cambiar los horarios de trabajo del equipo; Crear y editar respuestas rápidas;