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Integración de Zenvia Conversion App y Zapier
3 min
Creado por Larissa Aniceto en 06/04/2023 17:25
Actualizado por Larissa Aniceto en 04/08/2023 10:32

Descubre qué es y cómo puede ayudar a tu negócio

Zapier es un sitio que permite integrar fácilmente las aplicaciones web que utilizas, haciendo que resulte muy sencillo automatizar tareas.

 

Con la ayuda de Zapier, Zenvia Conversion puede integrarse con múltiples aplicaciones que agilizan la gestión de tus clientes. Zapier funciona a través de eventos, que denominan "Zaps", donde un Zap o evento es una acción que realiza una aplicación que puede ser configurada para que repercuta en otra.

 

Para ello, es requisito indispensable que la aplicación que deseas integrar trabaje con Zapier. En este link podrás ver algunas de las apps con las que Zapier permite conectarse.

 

Nota: Actualmente no es posible utilizar los campos adicionales de Zenvia Conversion en Zapier.

 

Para integrar Zenvia Conversion con Zapier debes seguir los siguientes pasos:

 

1 - Dirígite a Zenvia Conversion > Integraciones y haz clic en el botón + para agregar una app:



En la barra de búsqueda, escribe "Zapier":

zapier.jpg
 

Elija un grupo al que deba asignarse Zapier, y luego de presionar Asignar haz clic en Instalar:

 instalar.jpg

Nota: Recuerda que los contactos creados por Zapier estarán disponibles para este grupo y todos los grupos secundarios.

 

En Actuar como, elija el bot, lo que permite que Zapier actúe como este usuario y que las acciones se registren en su nombre. Esto no significa que se asignarán contactos al bot.

 

Copie la API Key y acceda a Zapier para finalizar las configuraciones:

actuar cómo_api key.jpg  

En esa misma página, en Avanzado, puedes:

avanzados.jpg

  • Sobrescribir origen: Por defecto, el origen será Zapier. Si deseas cambiar el origen de los contactos que ingresan a través de esta integración, puedes escribir el nuevo nombre en el cuadro de texto. También tienes la opción de aplicar este nuevo nombre a datos ya ingresados.
  • Prioridad: Por defecto, la prioridad es 1. Ingrese un número más alto para que los leads de Zapier tengan una prioridad más baja que otros.
  • Agregar regla de distribución: Si no se configuran reglas, la integración seguirá la regla predeterminada del grupo.
  • Ver contactos generados: Vea todos los contactos que fueron creados por esta integración.
  • Eliminar App: Puedes eliminar la aplicación a cualquier momento que quieras.